A Meyrah valoriza a privacidade e a segurança das informações de suas clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos dados pessoais durante a navegação e a realização de compras em nosso site.
Ao acessar e utilizar o site da Meyrah, você declara estar ciente das práticas descritas nesta Política.
A Meyrah poderá atualizar esta Política periodicamente para refletir alterações em seus processos, serviços ou na legislação aplicável. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.
1. QUAIS DADOS PODEM SER COLETADOS
Durante sua navegação ou utilização dos serviços da Meyrah, poderemos coletar informações necessárias para diferentes finalidades, incluindo:
Dados de cadastro e compra
• nome completo
• CPF, quando necessário para emissão de nota fiscal
• e-mail
• telefone
• endereço de entrega e cobrança
• dados relacionados ao pedido realizado
• informações necessárias para processamento do pagamento
Dados de navegação
• endereço IP
• informações sobre dispositivo e navegador
• páginas acessadas
• data e horário de acesso
• informações sobre interação com o site
• dados coletados por meio de cookies e tecnologias semelhantes
A Meyrah busca coletar apenas os dados necessários para cumprir as finalidades informadas nesta Política e para proporcionar uma experiência adequada de compra e navegação.
2. COMO UTILIZAMOS SEUS DADOS
Os dados pessoais poderão ser utilizados para:
• processar, confirmar e acompanhar pedidos realizados no site;
• realizar entregas e disponibilizar informações relacionadas ao pedido;
• emitir documentos fiscais;
• processar pagamentos e prevenir tentativas de fraude;
• prestar atendimento e responder solicitações;
• enviar comunicações relacionadas à compra, quando necessário;
• enviar novidades, conteúdos e comunicações de marketing, quando permitido pela legislação e de acordo com suas preferências;
• melhorar a experiência de navegação e funcionamento do site;
• compreender a utilização do site e aprimorar produtos, serviços e comunicação da Meyrah;
• cumprir obrigações legais e regulatórias;
• proteger os direitos da Meyrah, de suas clientes e de terceiros.
O tratamento dos dados pessoais será realizado de acordo com as bases legais aplicáveis previstas na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, conforme a finalidade de cada tratamento.
3. DADOS DE PAGAMENTO
As informações necessárias para pagamento são processadas por instituições e empresas especializadas em meios de pagamento.
A Meyrah não solicita nem utiliza o código de segurança do cartão para finalidades diferentes daquelas necessárias à realização da transação.
Os dados de pagamento poderão ser tratados diretamente pelos respectivos provedores, de acordo com suas próprias políticas de privacidade e segurança.
4. COOKIES
A Meyrah utiliza cookies e tecnologias semelhantes para tornar a navegação mais funcional, segura e relevante.
Os cookies podem ser utilizados, por exemplo, para:
• permitir o funcionamento adequado do site;
• lembrar determinadas preferências de navegação;
• compreender como o site é utilizado;
• medir o desempenho de páginas e funcionalidades;
• melhorar a experiência de compra;
• apoiar ações de comunicação e marketing, quando aplicável.
Alguns cookies são necessários para o funcionamento do site. Outros poderão depender da sua autorização, especialmente aqueles utilizados para determinadas finalidades de análise ou marketing.
Você poderá gerenciar suas preferências de cookies por meio das ferramentas disponibilizadas no site. A ANPD recomenda que o usuário tenha acesso facilitado ao gerenciamento e à revogação de permissões relacionadas a cookies não necessários.
5. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
Para que determinadas funcionalidades e serviços possam ser realizados, a Meyrah poderá compartilhar dados pessoais com empresas que atuem como prestadoras de serviços ou parceiras necessárias à operação do negócio.
Isso pode incluir, conforme aplicável:
• plataforma de e-commerce;
• empresas responsáveis pelo processamento de pagamentos;
• transportadoras e operadores logísticos;
• serviços de tecnologia, hospedagem e armazenamento;
• ferramentas de atendimento e relacionamento;
• serviços de análise de dados e marketing;
• autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou determinação competente.
A Meyrah não comercializa dados pessoais de suas clientes.
Sempre que houver compartilhamento, buscamos limitar os dados às informações necessárias para a realização da finalidade correspondente.
6. SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES
A Meyrah adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida.
Apesar dos cuidados adotados, nenhum ambiente digital pode ser considerado completamente livre de riscos. Por isso, também recomendamos que você mantenha seus dispositivos protegidos e não compartilhe senhas ou informações de acesso com terceiros.
7. ARMAZENAMENTO E RETENÇÃO DOS DADOS
Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados.
Em determinadas situações, a Meyrah poderá manter informações mesmo após o encerramento da relação com a cliente quando isso for necessário para cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, exercício regular de direitos ou outras hipóteses previstas na legislação aplicável.
Quando os dados deixarem de ser necessários e não houver fundamento legal para sua manutenção, eles poderão ser eliminados ou anonimizados.
8. COMUNICAÇÕES E MARKETING
Caso você tenha autorizado ou quando houver outra base legal aplicável, poderemos enviar comunicações sobre produtos, novidades, lançamentos e conteúdos da Meyrah.
Você poderá solicitar o cancelamento dessas comunicações a qualquer momento, por meio do link de descadastro disponível nas mensagens ou entrando em contato conosco.
O cancelamento de comunicações de marketing não impede o envio de mensagens necessárias para a execução de uma compra ou para o atendimento de solicitações.
9. SEUS DIREITOS
Nos termos da LGPD, você poderá solicitar, observadas as hipóteses e limitações previstas na legislação:
• confirmação da existência de tratamento de seus dados;
• acesso aos dados pessoais tratados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação;
• informações sobre o compartilhamento de seus dados;
• revogação do consentimento, quando essa for a base legal utilizada;
• eliminação dos dados tratados com base no consentimento, quando aplicável;
• portabilidade dos dados, observada a regulamentação aplicável;
• revisão de decisões tomadas exclusivamente por meios automatizados, quando aplicável.
A ANPD confirma esses direitos e estabelece que seu exercício deve ser facilitado ao titular.
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre o tratamento de seus dados, entre em contato:
E-mail: [email protected]
Controladora: MEYRAH - SOLANGE BRUM
CNPJ: 64.037.650/0001-94
10. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA
Esta Política poderá ser atualizada sempre que necessário para refletir mudanças na operação da Meyrah, nos serviços utilizados ou na legislação aplicável.
A versão vigente estará sempre disponível nesta página.
11. CONTATO
Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade, sobre o tratamento de seus dados pessoais ou queira exercer seus direitos como titular, entre em contato pelo canal:
MEYRAH
64.037.650/0001-94
Rua Tamandaré, 527 - Camaquã, RS
CEP 99190-780